Система управления электронной очередью появилась в Центре муниципальных услуг Петропавловска-Камчатского

В Центре муниципальных услуг администрации Петропавловска-Камчатского по улице Ленинградская 74/1 начала работу система управления электронной очередью. Об этом сообщили в Управлении делами администрации городского округа.

Данная услуга направлена на улучшение качества обслуживания населения. Система предполагает равномерную нагрузку очереди между 15 специалистами Центра по оказанию разных услуг.

«Система управления электронной очередью успешно используется в различных учреждениях, где осуществляется прием населения. Администрация города также внедряет современные методы работы», - сказали в Центре.

Обратившись в Центр муниципальных услуг, горожане могут получить консультации специалистов Управления коммунального хозяйства и жилищного фонда, Управления архитектуры и градостроительства, отдела опеки и попечительства Управления образования, отдела регистрационного учета населения, службы «одного окна».

Система настроена так, что талон на электронную очередь можно получить только в те часы, когда ведется прием данными специалистами.

«Если горожане, подойдя к терминалу, не могут получить талон к нужному специалисту, значит, это время не приемное для данного органа и необходимо обратиться либо в рабочие часы, либо к администратору, который даст необходимые пояснения», - добавили в Центре.

Ежедневно в Центр муниципальных услуг обращается порядка 250-300 человек по разным направлениям деятельности администрации Петропавловска-Камчатского.