Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Местное время 11:12:32

Петропавловск-Камчатский городской округ

Петропавловск-Камчатский городской округ

Петропавловск-Камчатский городской округ

Электронная приёмная граждан

Электронные сервисы


60b067d2686a40.96571124.jpg   60b0683f816148.21828091.jpg
  onlinepriem.png   hot-line.png


Администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа созданы все необходимые условия для полноценного диалога с гражданами – направить обращение, выступить с инициативой и задать вопрос можно различными способами:

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Оперативная помощь


+7 800-141-00-00

 

112 122 +7 800-555-55-55
Единый колл-центр Система вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру Горячая линия по вопросам здравоохранения и Covid-19 Бесплатная юридическая помощь





Единая приемная граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа



Ответственный специалист за организацию работы Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – начальник общего отдела Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа 

Карпенко Владимир Петрович

Телефон для справок +7 4152-303-100-1065

VKarpenko@pkgo.ru

5658.jpg

Запись на прием в Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа осуществляет ведущий специалист-эксперт общего отдела Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа Сафронова Виктория Валерьевна по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1  кабинет 104.

Телефон для справок +7 4152-30-25-25

Email: ipriem@pkgo.ru


Приём граждан


г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1
Единая приемная граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа


Посмотреть на карте Петропавловска-Камчатского



Новости



Макеты пакетботов «Св. ап. Петр» и «Св. ап. Павел» вернулись на Стелу на въезде в город
22 Октября 2021
Макеты пакетботов «Св. ап. Петр» и «Св. ап. Павел» вернулись на Стелу на въезде в город
Для юных горожан провели экскурсию по историческим местам краевой столицы
22 Октября 2021
Для юных горожан провели экскурсию по историческим местам краевой столицы
Cтоянка междугородних автобусов малого класса переносится на разворотную площадку
22 Октября 2021
Cтоянка междугородних автобусов малого класса переносится на разворотную площадку

X

Письменное обращение принести лично в службу «одного окна» администрации Петропавловск-Камчатского городского округа

Прием обращений проводится в службе "одного окна" администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д.74/1.

График работы службы «одного окна» администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:

  • понедельник – четверг – 9.00 – 17.30;
  • пятница – 9.00 – 15.30;
  • предпраздничные дни – 9.00 – 16.30;
  • суббота и воскресенье – выходные дни;
  • перерыв – 13.00 – 14.00.
При обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт).

В ходе приема граждан специалист отдела:

- принимает к регистрации письменные обращения, с выдачей уведомления о принятии. Внимание! Отметки на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делаются;

 - даёт разъяснения по порядку подачи и рассмотрения обращений, а также, при согласии гражданина, устный ответ на поставленный вопрос в пределах своей компетенции и в случае, если изложенные в устном обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки;

- консультирует по вопросам компетенции государственных органов и органов местного самоуправления, даёт разъяснения, куда и в каком порядке гражданину следует обратиться в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, предоставляет информацию справочного характера;

- осуществляет предварительную запись на личный прием к Главе Петропавловск-Камчатского городского округа, Первому заместителю Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, заместителям Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа для рассмотрения обращения по существу.

Предварительная запись проводится с целью подготовки к приему (в компетентных органах запрашиваются необходимые документы и материал, приглашаются специалисты органов, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленного в обращении вопроса).

X

Направить по почте, электронной почте в администрацию Петропавловск-Камчатского городского округа

ipriem@pkgo.ru

683000г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская д. 14

+7 4152-30-25-26

X

 

C помощью сервиса «Электронная приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
  1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
  4. Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Перейти в Электронную приемную

X

 

В ходе видеоприема

В настоящее время в администрации Петропавловск-Камчатского городского округа также реализована возможность проведения личного приема граждан с использованием современных технологий посредством портала "Нам по Пути". «Онлайн-прием»

 

X

 

В ходе личного приема

Реализация права граждан на обращение в администрацию Петропавловск-Камчатского городского округа в устной форме осуществляется:

1.    посредством личного приема специалистом в Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа без предварительной записи;

2.    посредством личного приема должностными администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по предварительной записи.

Запись на прием осуществляется в «Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1.

График работы Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:

·         понедельник – четверг – 9.00 – 17.30;

·         пятница – 9.00 – 16.00;

·         предпраздничные дни – 9.00 – 16.00;

·         суббота и воскресенье – выходные дни;

·         перерыв – 13.00 – 14.00.

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната, детский уголок.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование.

 

X

 

C помощью портала Камчатка в порядке

Этот сервис для жителей Камчатского края позволяет без лишних бумаг и инстанций решать конкретные проблемы. Сообщение, направленное посредством портала, рассматривается в срок до 12 дней. "Камчатка в порядке. Сообщения"

X

 

Записаться на личный приём

Прием проводится в Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1.

График работы Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:

·         понедельник – четверг – 9.00 – 17.30;

·         пятница – 9.00 – 15.30;

суббота и воскресенье – выходные дни;

·         перерыв – 13.00-14.00

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование

Справки по телефону +7 4152-30-25-25.

Заявки не являются обращениями и на них не распространяется порядок рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».