|
Навигация по сайту
Навигация по разделу
Аукционы в электронной форме
|
Аукционы в электронной формеФедеральный закон от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (в ред. от 03.11.2010 N 290-ФЗ)
Руководство пользователя Общероссийского официального сайта
Руководство пользователя подсистемы «Реестр контрактов»
Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2010 № 1191
Минэкономразвития России и Федеральное казначейство информируют о начале работы единой круглосуточной службы поддержки пользователей Официального сайта.
Для получения поддержки по вопросам, связанным с работой Официального сайта, следует обращаться: - многоканальные телефоны: 8-800-100-94-94; (495) 539-29-99; - электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru; - факс: (495) 539-29-98.
При направлении обращения (запроса) по электронной почте следует использовать форму, размещенную в разделе «Техническая поддержка» Официального сайта. При обращении по телефону пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно. Всем обращениям, поступающим в службу поддержки Официального сайта, присваивается номер запроса (данный номер сообщается пользователю), который в дальнейшем используется для уточнения статуса запроса. При обращении в службу поддержки Официального сайта по электронной почте ответ (информация о регистрации запроса, регистрационный номер запроса, статус запроса) направляется службой поддержки Официального сайта по электронной почте в течение одного часа. Зарегистрированный на Официальном сайте пользователь также может разместить вопрос на форуме Официального сайта. Время реакции службы поддержки на вопросы, размещенные на форуме – не более суток с момента размещения. По вопросам работы с Официальным сайтом пользователи также могут обращаться в территориальные органы Федерального казначейства по месту выдачи сертификатов ключей электронно-цифровых подписей. Контактные данные специалистов территориальных органов Федерального казначейства для обращения пользователей по вопросам работы с Официальным сайтом доступны в разделе «Техническая поддержка» или по ссылке «Загрузить список контактных данных ТОФК».
По вопросам, связанным с проведением открытых аукционов в электронной форме, пользователям следует обращаться в службу поддержки соответствующего оператора электронной площадки: 1. ЗАО «Сбербанк - АСТ» - http://www.sberbank-ast.ru/ 2. ОАО «Единая электронная торговая площадка» - http://www.roseltorg.ru/ 3. ГУП «Агентство по государственному заказу РТ» - etp.zakazrf.ru 4. ЗАО «ММВБ-Инфомационые технологии» - http://www.etp-micex.ru/ 5. ООО «РТС-тендер» - http://www.rts-tender.ru/ |